തിരികെ നൽകൽ നയം

I'കേടായതോ കേടായതോ ആയ ഒരു ഇനം ലഭിച്ചു. ഞാൻ എന്ത് ചെയ്യണം?

ഞങ്ങളുടെ ഇനങ്ങളുടെ ഗുണമേന്മയിൽ ഞങ്ങൾ അഭിമാനിക്കുന്നു, മികച്ചതിലും കുറഞ്ഞ എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടെങ്കിൽ, അത് ശരിയാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. കേടായതോ കേടായതോ ആയ ഒരു ഇനം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക, ഞങ്ങൾ അത് എത്രയും വേഗം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കും. ചുവടെയുള്ള വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക:

1) നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പർ.

2) ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പേര് അല്ലെങ്കിൽ SKU നമ്പർ/ഉൽപ്പന്ന കോഡ് (നിങ്ങളുടെ സ്ഥിരീകരണ ഇമെയിലിൽ ഇത് കണ്ടെത്താനാകും).

3) കേടുപാടുകൾ/വൈകല്യങ്ങൾ വിവരിക്കുകയും വ്യക്തമായ ഫോട്ടോകൾ നൽകുകയും ചെയ്യുക.

I ലഭിച്ചു തെറ്റായ ഇനം. ഞാൻ എന്ത് ചെയ്യണം?

നിങ്ങളുടെ എല്ലാ പ്രിയപ്പെട്ടവയും ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ എപ്പോഴും ആഗ്രഹിക്കുന്നു! ഞങ്ങൾ ഒരു തെറ്റ് ചെയ്യുകയും തെറ്റായ ഇനം അയയ്ക്കുകയും ചെയ്താൽ, വിഷമിക്കേണ്ട - ഞങ്ങൾ അത് ശരിയാക്കും!

നിങ്ങൾക്ക് തെറ്റായ ഇനം ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക, ഞങ്ങൾ അത് എത്രയും വേഗം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കും.

ചുവടെയുള്ള വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക:

• നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പർ
• നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ച ഇനങ്ങളുടെയും പാക്കേജിന്റെയും ഫോട്ടോകൾ നൽകുക.

എന്റെ പാക്കേജിൽ ഒരു ഇനം നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?

ഒരു ഇനം നഷ്‌ടമായ ഒരു പാക്കേജ് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അത് മിക്കവാറും രണ്ട് കാര്യങ്ങളിൽ ഒന്നായിരിക്കും:

1) നിങ്ങളുടെ ഓർഡറുകൾ കഴിയുന്നത്ര വേഗത്തിൽ ലഭിക്കുന്നതിന്, ചില ഓർഡറുകൾ പ്രത്യേക പാക്കേജുകളിൽ എത്തിയേക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഒന്നിലധികം പാക്കേജുകളിൽ എത്തുമോ എന്നറിയാൻ നിങ്ങളുടെ ഷിപ്പിംഗ് സ്ഥിരീകരണ ഇമെയിൽ പരിശോധിക്കുക.

2) പ്രതീക്ഷിച്ച ഡെലിവറി തീയതിയിൽ നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ ഓർഡറും നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക, അതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നത്ര വേഗത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഇത് പരിശോധിക്കാനാകും.

എന്റെ റിട്ടേണുകൾ എവിടേക്കാണ് അയയ്ക്കേണ്ടത്?

റിട്ടേണിനുള്ള നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് റിട്ടേൺ വിലാസം അയയ്ക്കും. ദയവായി അത് ഞങ്ങൾ നൽകുന്ന റിട്ടേൺ വിലാസത്തിലേക്ക് മാത്രം അയയ്ക്കുക, നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ പാക്കേജിലെ വിലാസത്തിലേക്കല്ല അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ ലഭിക്കില്ല.

നിങ്ങൾ സൗജന്യ റിട്ടേൺ ലേബലുകൾ നൽകുന്നുണ്ടോ?

:സാധാരണയായി റിട്ടേൺ ചെലവ് ഞങ്ങൾ കവർ ചെയ്യാറില്ല, എന്നാൽ ഇനത്തിൽ എന്തെങ്കിലും ഗുണനിലവാര പ്രശ്‌നമുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക, ഞങ്ങൾ എത്രയും വേഗം പ്രശ്‌നം പരിഹരിക്കും.

.